Pravila o privatnosti

Vrlo smo zadovoljni vašim interesom za našu tvrtku. Ovi propisi o zaštiti podataka imaju za cilj informirati vas o vrsti, opsegu i svrsi osobnih podataka koje prikupljamo, koristimo i obrađujemo. Nadalje, ovim propisima o zaštiti podataka obavještavamo Vas o Vašim pravima. Pojmovi korišteni u ovim odredbama o zaštiti podataka odgovaraju onima iz Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).

Osobni podaci su sve informacije koje se odnose na identificiranu ili prepoznatljivu fizičku osobu. Fizička osoba koja se može identificirati ona je koju se može identificirati, izravno ili neizravno, osobito putem reference na identifikator kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili na jedan ili više čimbenika karakterističnih za fizički, psihološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili društveni identitet te fizičke osobe.

1. Osoba odgovorna/voditelj osobnih podataka
Voditelj obrade podataka u smislu GDPR-a, drugih zakona o zaštiti podataka koji se primjenjuju u državama članicama Europske unije i drugih odredbi prirode zaštite podataka je:

HENDI GmbH
Glavni direktor: Stefan Mannel
Ehring 15
5112 Lamprechtshausen
Austrija

Telefon: +43 6274 200 10
Fax: +43 6274 200 10 20
E-Mail: office.see@hendi.eu

2. Svrhe korištenja podataka, pravna osnova i naši legitimni interesi
U načelu je moguće koristiti ovu web stranicu bez pružanja osobnih podataka. Ako se takvi podaci prikupljaju, primjenjuje se sljedeće:

a. Prikupljanje općih podataka i informacija i njihove svrhe
Prikupljamo razne opće podatke i informacije putem ove web stranice sa svakim pozivom. To pohranjujemo u takozvane datoteke zapisnika poslužitelja. Mogu se prikupljati sljedeći podaci:
- vrste i verzije preglednika koje koristite, zajedno s informacijama o vrsti i vrsti uređaja za prikaz
- operativni sustav koji koristite
- internetsku stranicu s koje dolazite na našu internetsku stranicu (tzv. referent),
- stranice podinterneta kojima se pristupa putem pristupnog sustava na našoj web stranici,
- datum i vrijeme vašeg posjeta našoj web stranici,
- vašu adresu internetskog protokola (IP adresu),
- vašeg pružatelja internetskih usluga i
- druge slične podatke i informacije koje služe sprječavanju i obrani napada na naše IT sustave.

Ne izvlačimo nikakve zaključke o vašoj osobi iz ovih podataka i informacija. Ti su nam podaci potrebni kako bismo ispravno prikazali našu internetsku stranicu, osigurali funkcionalnost naših IT sustava i naše internetske stranice te tijelima kaznenog progona pružili informacije potrebne za kazneni progon u slučaju kaznenih djela. Nadalje, to je također legitiman interes u smislu čl. 6 (1) f) GDPR-a, koji, ako je potrebno, predstavlja pravnu osnovu za svaku obradu osobnih podataka u ovom kontekstu.

Anonimne podatke datoteka zapisnika poslužitelja pohranjujemo odvojeno od osobnih podataka koje ste unijeli.

Nadalje, može se dogoditi da se sadržaj naše web stranice djelomično učitava s vanjskih poslužitelja (npr. Google fontovi, CDN komponente). U tom se slučaju spomenuti podaci također prenose njima, tako da i treće strane imaju pristup njima. Korištenje ovih komponenti povećava sigurnost, brzinu i jednostavnost korištenja naše web stranice. To je legitiman interes u smislu čl. 6 (1) f) GDPR-a, koji, ako je potrebno, predstavlja pravnu osnovu za svaku obradu osobnih podataka u ovom kontekstu.

b. Prikupljanje osobnih podataka i njihova svrha
Postoji nekoliko načina kako nas kontaktirati na našoj web stranici. Na primjer, možete nas kontaktirati putem adrese e-pošte koju pružamo ili koristimo obrazac za kontakt ili odgovarajuću funkciju u tu svrhu. Kada nas kontaktirate na ovaj način, pohranjujemo osobne podatke koje unesete. Koji se podaci prikupljaju u svakom slučaju ovisi o vrsti komunikacije ili poljima korištenog obrasca.

Takve podatke koje dobrovoljno dostavite pohranit ćemo u svrhu obrade vaših upita i/ili kontaktiranja s vama. Ne prosljeđujemo osobne podatke trećim stranama. Kada nas kontaktirate, prikupljanje podataka provodi se u skladu s čl. 6. st. 1 b) GDPR-a. Zatim je potrebno provesti predugovorne mjere. Ako je ugovor sklopljen, podaci se također prikupljaju u skladu s čl. 6 (1) b) GDPR-a.

Ako je obrada osobnih podataka nužna i ne postoji pravna osnova za takvu obradu u skladu s gore navedenim odredbama, pribavit ćemo vaš pristanak. U takvim slučajevima, članak 6 (1) a) GDPR-a bila bi pravna osnova za obradu podataka.

c. Registracija
Možete se registrirati na našoj web stranici davanjem osobnih podataka. Pritom nam prenosite podatke koji proizlaze iz odgovarajućeg polja unosa potrebnog za registraciju. Ti se podaci obrađuju samo u interne svrhe. Koriste se za ponudu sadržaja ili usluga koje se mogu ponuditi samo registriranim korisnicima (npr. pojednostavljeni postupak naručivanja). To predstavlja legitimni interes i stoga se podaci obrađuju u skladu s čl. 6 (1) f) GDPR-a. Nadalje, koriste se za iniciranje i obradu ugovora, što omogućuje obradu u skladu s čl. 6. st. 1 b) GDPR-a. Registracijom također pristajete na korištenje tih podataka. Obrada tih podataka stoga se odvija i u skladu s čl. 6. st. 1 a) OUZP-a.

Tijekom registracije također se pohranjuju vaša IP adresa te datum i vrijeme registracije. Obrada tih podataka služi sprečavanju zlouporabe naših usluga i, ako je potrebno, omogućuje istragu kaznenih djela. To je legitiman interes u smislu čl. 6 (1) f) GDPR-a, što je pravna osnova za obradu podataka u ovom kontekstu.

d. Prijenos podataka trećim stranama
Osobne podatke prosljeđujemo samo ako je to potrebno za obradu ugovora sklopljenih s vama. Na primjer, mogu se prenijeti na pružatelje usluga dostave i/ili plaćanja. Daljnje otkrivanje neće se dogoditi.

Pravna osnova u takvim slučajevima je članak 6. st. 1 b) OUZP-a. Prema tome, dopuštena je obrada podataka za ispunjenje ugovora ili provedbu predugovornih mjera.

e. Automatizirano donošenje odluka
Automatizirano donošenje odluka ili profiliranje ne odvija se.

3. Trajanje pohrane
Vaše osobne podatke pohranjujemo samo onoliko dugo koliko smo dužni to učiniti na temelju odgovarajućih zakonskih propisa (npr. poreznih zakona). Nakon isteka relevantnog razdoblja zadržavanja, rutinski brišemo odgovarajuće podatke ako više nisu potrebni za ispunjenje ili pokretanje ugovora. Ako svrha pohrane prestane vrijediti prije isteka zakonskog razdoblja zadržavanja, odmah brišemo odgovarajuće podatke. Ako moramo izbrisati podatke jer ste ostvarili svoja prava intervencije, to će se također odmah učiniti.

4. Vaša prava
a. Pravo na potvrdu (članak 15. OUZP-a)
Imate pravo od nas zatražiti potvrdu o tome obrađujemo li osobne podatke koji se odnose na vas. Takve zahtjeve treba uputiti nama. Ako zahtjev pošaljete elektroničkim putem, podatke moramo dostaviti u uobičajenom elektroničkom formatu, osim ako ne navedete drugačije.

b. Pravo na informaciju (članak 15. OUZP-a)
Ako osobne podatke koji se odnose na vas obrađujemo mi, imate pravo u bilo kojem trenutku, besplatno, dobiti informacije o osobnim podacima pohranjenim o vama i kopiju tih podataka. Također možete zatražiti od nas informacije o sljedećem:
- svrhe obrade;
- kategorije obrađenih osobnih podataka;
- primatelji ili kategorije primatelja kojima su osobni podaci otkriveni ili će biti otkriveni,
posebno u slučaju primatelja u trećim zemljama ili međunarodnim organizacijama;
- ako je moguće, planirano trajanje tijekom kojeg će se osobni podaci pohraniti ili, ako to nije moguće, kriterije za određivanje tog trajanja;
- postojanje prava na ispravak ili brisanje osobnih podataka koji se odnose na vas ili na ograničenje obrade koju provodimo ili pravo na prigovor na takvu obradu;
- postojanje prava na žalbu nadzornom tijelu;
- ako se osobni podaci ne prikupljaju od vas, sve dostupne informacije o podrijetlu podataka;
- postojanje automatiziranog donošenja odluka, uključujući izradu profila, u skladu s člankom 22(1) i (4) GDPR-a te, barem u tim slučajevima, smislene informacije o uključenoj logici i opsegu i namjeravanim učincima takve obrade za vas.

Također imate pravo na pristup bez obzira prenosimo li osobne podatke trećoj zemlji ili međunarodnoj organizaciji. Ako to učinimo, imate pravo biti obaviješteni o odgovarajućim zaštitnim mjerama u vezi s prijenosom. Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku kako biste ostvarili gore navedena prava pristupa. Ako podnesete odgovarajući zahtjev elektroničkim putem, informacije ćemo vam dostaviti u uobičajenom elektroničkom formatu, osim ako ne navedete drugačije.

c. Pravo na ispravak (članak 16. OUZP-a)
Imate pravo zatražiti trenutačno ispravljanje svih netočnih osobnih podataka koji se odnose na vas i, uzimajući u obzir svrhe obrade, ispunjavanje svih nepotpunih osobnih podataka, uključujući putem dopunske izjave. Odgovarajući zahtjevi trebaju nam biti upućeni.

d. Pravo na brisanje / pravo na zaborav (članak 17. OUZP-a) Možete zatražiti od nas da bez odgode izbrišemo vaše osobne podatke ako se primjenjuje jedan od sljedećih razloga:
- osobni podaci više nisu potrebni u svrhe u koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni;
- povlačite svoj pristanak na kojem se obrada temeljila u skladu s čl. 6 (1) a) GDPR-a ili čl. 9 (2) a) GDPR-a i ne postoji druga pravna osnova za obradu;
- protivite se obradi u skladu s člankom 21. (1) GDPR-a i ne postoje prevladavajući legitimni razlozi za obradu ili se protivite obradi u skladu s člankom 21. (2) GDPR-a:
- osobni podaci nezakonito su obrađeni:
- brisanje osobnih podataka nužno je radi poštovanja zakonske obveze prema pravu Unije ili pravu države članice kojem podliježemo; ili
- osobni podaci prikupljeni su u vezi s uslugama informacijskog društva koje se nude u skladu s člankom 8(1) GDPR-a.
Ako se primjenjuje jedan od gore navedenih razloga i želite da izbrišemo osobne podatke, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku u tu svrhu.

e. Pravo na ograničenje obrade (čl. 18. OUZP-a)
Imate pravo zatražiti da ograničimo obradu ako je ispunjen jedan od sljedećih uvjeta:
- točnost osobnih podataka osporavate tijekom određenog vremenskog razdoblja koje nam omogućuje da provjerimo točnost osobnih podataka;
- obrada je nezakonita, protivite se brisanju osobnih podataka i umjesto toga tražite ograničenje uporabe osobnih podataka;
- nam više nisu potrebni osobni podaci u svrhu obrade, ali su vam potrebni za tvrdnju, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva; ili
- Uložili ste prigovor na obradu u skladu s čl. 21 (1) GDPR-a i još nije jasno jesu li naši legitimni razlozi jači od vaših.

Ako postoji jedan od navedenih razloga i stoga želite zatražiti ograničenje obrade vaših podataka, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku. Ako smo obradu ograničili, možemo obrađivati samo te osobne podatke, osim njihove pohrane, uz vaš pristanak ili za tvrdnju, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva ili za zaštitu prava druge fizičke ili pravne osobe ili zbog važnog javnog interesa Unije ili države članice.

f. Pravo na prenosivost podataka (čl. 20. GDPR-a)
Imate pravo primiti osobne podatke koji se odnose na vas, a koje ste nam dostavili, u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu. Također imate pravo prenijeti ove podatke trećim stranama bez našeg ometanja, pod uvjetom da se obrada temelji na pristanku u skladu s čl. 6 (1) a) GDPR-a ili čl. 9 (2) a) GDPR-a ili na ugovoru u skladu s čl. 6 (1) b) GDPR-a, a obrada se provodi uz pomoć automatiziranih postupaka. Nadalje, imate pravo zahtijevati da se osobni podaci prenose izravno od nas trećim stranama, u mjeri u kojoj je to tehnički izvedivo i u mjeri u kojoj to ne utječe na prava i slobode drugih osoba.

Ta se prava ne primjenjuju ako je obrada potrebna za izvršavanje zadaće od javnog interesa ili pri izvršavanju službene ovlasti koja nam je povjerena.
Kako biste ostvarili pravo na prenosivost podataka, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku.

g. Pravo na prigovor (članak 21. OUZP-a)
Imate pravo u bilo kojem trenutku, na temelju vaše određene situacije, uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka koja se provodi na temelju članka 6(1)(e) ili (f) GDPR-a.

U slučaju prigovora više nećemo obrađivati osobne podatke, osim ako ne možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadjačavaju vaše interese, prava i slobode ili ako obrada služi tvrdnji, ostvarivanju ili obrani pravnih zahtjeva.

Ako se osobni podaci obrađuju u svrhu izravnog oglašavanja, u bilo kojem trenutku možete uložiti prigovor na to. Tada više nećemo obrađivati vaše podatke u tu svrhu.

Osim toga, imate pravo prigovora na temelju vaše posebne situacije na obradu osobnih podataka koji se odnose na vas, a koju provodimo u svrhe znanstvenog ili povijesnog istraživanja ili u statističke svrhe na temelju članka 89(1) GDPR-a, osim ako je takva obrada potrebna za obavljanje zadatka koji se obavlja u javnom interesu.

Kako biste ostvarili svoje pravo na prigovor, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku. Također možete ostvariti svoje pravo na prigovor u kontekstu korištenja usluga informacijskog društva, bez obzira na Direktivu 2002/58/EZ putem automatiziranih postupaka koji uključuju tehničke specifikacije.

h. Pravo na opoziv suglasnosti prema zakonu o zaštiti podataka (članak 7. st. 1 rečenica 1 OUZP-a)
Imate pravo u bilo kojem trenutku povući svoj pristanak na obradu osobnih podataka. Možete nam poslati obavijesti u tu svrhu. Opoziv nema utjecaja na zakonitost obrade podataka koja se provodi do njegovog primitka.

i. Pravo na žalbu (članak 77. OUZP-a)
Imate pravo u bilo kojem trenutku podnijeti denuncias nadležnom nadzornom tijelu. Da biste to učinili, morate ih kontaktirati.

5. Dodatne informacije
Imajte na umu da je pružanje osobnih podataka ponekad propisano zakonom (npr. poreznim zakonima) i/ili može proizaći iz ugovornih obveza (npr. podaci ugovornog partnera). To je također potrebno za sklapanje ugovora.

Morate nam dati osobne podatke samo ako nas želite kontaktirati ili sklopiti ugovor s nama. Ako nam u takvim slučajevima ne pružite podatke, ne možemo vas kontaktirati niti sklopiti bilo koji ugovor.

6. Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće. Kolačići su tekstualne datoteke koje se postavljaju i pohranjuju u računalni sustav putem internetskog preglednika. Mnoge web stranice i poslužitelji koriste kolačiće. Korištenje kolačića na našoj web stranici otvara nam mogućnosti da korištenje naše web stranice učinimo prilagođenijim korisniku. Ne bismo ih imali bez kolačića.

Mnogi kolačići sadrže takozvani ID kolačića. Ovo je jedinstveni identifikator kolačića koji se sastoji od niza znakova. To omogućuje dodjelu internetskih stranica i poslužitelja internetskom pregledniku u kojem je kolačić pohranjen. Te dodijeljene internetske stranice i poslužitelji zatim mogu prepoznati i identificirati određeni internetski preglednik putem jedinstvenog ID-a kolačića i tako ga razlikovati od drugih preglednika. Korisnik takve internetske stranice tada ne mora ponovno unositi svoje pristupne podatke svaki put kada, na primjer, pozove stranicu. To se vrši automatski putem odgovarajuće funkcije web stranice i kolačića pohranjenih u pregledniku.

Na sljedećoj poveznici pronaći ćete detaljne informacije o kolačićima koje je postavila ova stranica i možete povući bilo koju privolu koju ste tamo već dali.

a. Postavke kolačića - prikaz pojedinosti
Također možete spriječiti postavljanje kolačića od strane naše web stranice u bilo kojem trenutku postavljanjem internetskog preglednika u skladu s tim. Pritom se trajno protivite postavkama kolačića. Kolačiće koji su već postavljeni možete izbrisati u bilo kojem trenutku pomoću odgovarajućih funkcija internetskog preglednika ili drugih odgovarajućih programa. Ako koristite ovu opciju, to može ograničiti funkcionalnost naše web stranice.

Podaci koji se prenose kolačićima, u mjeri u kojoj su potrebni za prikaz naše web stranice ili za funkcije koje koristite, pohranjuju se u skladu s člankom 6 (1) f) GDPR-a, što je pravna osnova za obradu podataka u ovom kontekstu. Imamo legitiman interes za pohranu kolačića za tehnički bez pogrešaka i optimizirano pružanje naše web stranice. U svim ostalim slučajevima, pravna osnova je članak 6 (1) a) GDPR-a (vaš pristanak).

7. Obrazac za kontakt
Ako koristite naš obrazac za kontakt kako biste nam se obratili, pohranit ćemo vaše podatke iz obrasca s nama kako bismo mogli obraditi vaš upit i odgovoriti na njega, kao i na sve upite koje možete imati. Korištenjem obrasca za kontakt slažete se s tim. Ovaj pristanak možete neformalno opozvati u bilo kojem trenutku (npr. putem e-pošte). Obrada podataka u ovom kontekstu temelji se na vašoj privoli u skladu s čl. 6 (1) a) GDPR-a. Te podatke ne prosljeđujemo trećim stranama bez vašeg pristanka.

8. Newsletter
Na našoj web stranici nudimo newsletter. Ako to želite primiti, potrebna nam je adresa e-pošte i dodatne informacije od vas koje možemo koristiti kako bismo provjerili jeste li vlasnik navedene adrese e-pošte. Te podatke morate unijeti pomoću odgovarajućeg obrasca. Ako to učinite i naručite bilten, pristajete na obradu tih podataka. Ove podatke obrađujemo samo u svrhu slanja biltena i ne prosljeđujemo ih trećim stranama.

Kada se registrirate za bilten, također pohranjujemo IP adresu sustava koji koristite u vrijeme registracije, kao i datum i vrijeme registracije, koju dodjeljuje vaš pružatelj internetskih usluga (ISP). Ti su nam podaci potrebni kako bismo kasnije mogli razjasniti sve slučajeve zlouporabe. To služi našoj sigurnosti i u našem je legitimnom interesu. Ti se podaci stoga obrađuju u skladu s člankom 6 (1) f) GDPR-a.

Pravna osnova za obradu podataka koje ste unijeli je pristanak koji ste dali naručivanjem biltena u skladu s čl. 6. st. 1 a) GDPR-a. Ovaj pristanak možete neformalno opozvati u bilo kojem trenutku, na primjer pomoću poveznice za otkazivanje pretplate u svakoj e-pošti za bilten. Također se možete odjaviti s biltena. Podaci obrađeni do opoziva smatraju se obrađenima zakonito čak i nakon takvog opoziva.

Podatke koje ste naveli prilikom naručivanja biltena pohranjujemo sve dok se ne odjavite s biltena. Nakon otkazivanja pretplate na bilten, brišemo ga. To ne utječe na podatke koje smo pohranili i u druge svrhe.

9.Kontakt
Ako imate bilo kakvih pitanja, želite dati povratne informacije ili ostvariti svoja prava, pišite na: office.see@hendi.eu.